- Permettre aux apprenants d'aborder, avec confiance, la communauté professionnelle à l'échelle internationale qui est anglophone à grande majorité, ainsi que le monde de la nouvelle technologie.
Tous les professionnels évoluant dans les secteurs du tourisme et de l'hôtellerie. La formation est également ouverte aux jeunes diplômés qui envisagent de faire carrière dans le secteur du tourisme.
> Accueil : physique et téléphonique,
> Réception et renseignements,
> Réservations et dispositions,
> Paiements (factures, modalités, devises étrangères),
> Organisation et planification des activités (loisirs, animations, séminaires, voyages d'affaire),
> Tous les types de correspondance (téléphonique, courrier postal/électronique) et autres.
CERTIFICATIONS
Intitulé de formation:
