- Acquérir suffisamment de bases en anglais afin d'assumer leur fonction d'accueil auprès de touristes anglophones
- La formation est construite autour d'étapes clé de l'accueil : La réservation téléphonique / Description des lieux, services, conditions / l'accueil des touristes à leur arrivée / description des plats / présentation de la région, de ses curiosités et des activités qu'on peut y pratiquer / répondre aux réclamations : hébergement, restauration / règlement de la note..
La formation est ouverte à l'élite des techniciens et aux amateurs et aux jeunes diplômés qui désirent apprendre la terminologie anglophone de l'outil informatique.
> Le Choix D'ordinateur (Types, Performance, Caractéristiques...)
> Périphériques (Fonction, Description, ...)
> Technologie D'adaptation (Claviers, Écran,...)
> Stockage (Unités)
> Logiciels (Traitement De Texte, Excel, Base De Données, ...)
> Internet (Navigation, E-mail, Chat,...)
> Multimédia (Son, Image,...)
> Programmation (Conception, Langages, ...)
> Nouvelles Technologies
> Le jargon technologique
CERTIFICATIONS
Intitulé de formation:
